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内容简介: 

当你把一盒不要的东西扔在当地的旧货店时,这些东西的去向如何?

本书作者亚当·明特横跨五洲四洋,对全球知名回收公司与旧货市场进行了田野考察式的跟踪采访,探寻二手商品的前世今生,为读者描绘了一幅二手世界的宏观图景。

跟随作者的足迹,我们将认识形形色色的二手回收机构、个体与理念,从美国古德维尔旧货店到非洲加纳的阿博布罗西,从日本整理大师近藤麻理惠的“怦然心动”整理法到BOOKOFF的“让旧书在书架上重获新生”的服务理念,从马来西亚阿马广场上的跳蚤市场摊贩再到星牌抹布厂的威尔森,涉及形形色色的二手贸易从业者和令人感慨抑或震撼的精彩故事。

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  二手世界 epub古德维尔南亚利桑那区共有16家店,每家店所服务的市场略有不同,这让经营变得更加困难。位于城市富裕地区的古德维尔定价6.99美元的东西,对于另外一家古德维尔来说可能就太高了。为了均衡市场差异,确保合理定价,古德维尔会雇用小时工,给予他们优厚的福利及高于平均水平的工资,最重要的是,还会根据销售和生产任务的完成情况发放奖金。公司希望他们能长期做下去,这样就有足够的时间,了解其所在地区的市场情况。如果他们都做不到,那就没人能做到了。

二手世界 epub这份工作会耗费时间和大量资金,需要投入足够的人力,还要了解当地的市场,做出正确的判断。古德维尔努力尝试将这份工作系统化。例如,分拣区的墙上贴着一张标着“2.99美元品牌”的表单,上面列出了Target和Kohl’s这样的大型零售商旗下的时装品牌。如果分拣工拿到一件Old Navy的上衣、外套,或者是Target旗下Mossimo的牛仔裤,那毫无疑问,这件衣服就是2.99美元,应该放到贴着2.99美元标签的大纸箱里。之后,工作人员会给这件衣服贴上相应的标签,再挂到销售区的货架上。

高端品牌的衣服也是同样的待遇。有一张单子上标着“精品品牌分拣”,这里面列出了86个时装品牌,涵盖了从Brooks Brothers到Zara等品牌,这些品牌的衣服会放到高档社区的古德维尔高端精品店里出售,这家精品店已经经营了3年。

凯文·坎宁安对我说:“一条新的Miss Me牛仔裤卖249美元。但在这里,6.99美元也卖不到,人们会看着吊牌说‘这还是古德维尔吗?’但在精品店里,这条牛仔裤可以卖到30~40美元。”有些二手货经销商在古德维尔搜罗物美价廉的商品,然后挂到eBay或是其他在线平台上高价出售。古德维尔开设精品店的做法是一着好棋,可以削弱这些经销商的竞争力。

我在图森及附近地区的古德维尔参观两周以来,一些二手货经销商向我抱怨,古德维尔货架上再也没有那么多便宜货了。古德维尔肯定很高兴。

“我们也想赚钱,”凯文·坎宁安告诉我,“精品店可以为我们创收。”

除了送去精品店的衣服和标价2.99美元的衣服,其他衣服的价格需要人为判断。这里有几个大箱子分别装着售价为3.99美元、4.99美元、6.99美元的衣服。麦肯齐·威廉姆斯20岁出头,是这里的分拣工。她梳着长马尾,十分健谈。和其他人一样,她也戴着手套,以免手被箱子里的钉子或其他东西伤到。这些箱子深2英尺,里面装的都是别人捐的衣服。

“Talbots的衣服价值6.99美元。”说着她把一件Talbots衬衫丢进了装6.99美元衣服的箱子。

“A four不算是好牌子二手世界 epub,一件吊带也就值2.99美元。”她把一件绿色吊带衫,放进了装2.99美元衣服的箱子里。

接下来,她又从一个笼子里拉出来一件Dockers的绿色毛衣。“这件衣服本来应该卖6.99美元,因为这个牌子挺好的。但是亚利桑那州的天气热,也就只能卖4.99美元吧。”

再之后是一件男士短袖格子衬衫。

“David Taylor这个牌子怎么样?”她询问其他分拣工。

“让我看看。”副经理朱莉·桑切斯说。她接过这件衬衫,取下手套,拇指和食指捏着,摸了摸衬衫料子。“4.99美元。”

“你怎么看出来的?”我问道。

“靠手感。”她回答道,说着把衬衫领子立了起来。

“哦,不行了,这衣服领子上有几个洞。把它放进‘不做任何处理’的箱子。”她把衣服递给凯尔西,放进了贴有“不做任何处理”标签的箱子里,里面的衣服都会送去古德维尔直销店,和其他衣服一起论磅卖掉。

桑切斯来这整理衣服的时间比麦肯齐要长。桑切斯正在和刚从她身边经过的年轻同事说话。

“你看那张单子上的品牌。”她说着,指了指墙上那张2.99美元的单子。

“整理那些衣服的时候你一定要仔细点,现在衣服质量都不如从前了。我以前还在Target买Mossimo的衣服,但是现在就不会买了。这个牌子的衣服洗一次就坏。我在捐赠物品里也看到过Mossimo的衣服,现在的东西质量太差了。”

“是人们太不爱惜衣服了吗?”我问。

“是因为服装生产成本越来越低了。”二手世界 epub

在这些箱子的另一边,凯西·格雷克正在检查售价6.99美元的衣服。她年纪有些大了,沉默寡言。如果以她的经验来看,衣服价格没问题,她就会给这些衣服贴上标签,挂到货架上去。

“现在的衣服似乎都穿不了多久,”她说,“制造衣服的人都明白这一点,所以他们也不用费心做出高质量的衣服。”

数据也表明她说得很对。2000~2015年,全球服装生产总量增加了一倍,而每件衣服在被丢弃之前穿过的平均次数却下降了36%。[2]

有一些因素导致了这些变化:过去30年间,中国乃至大亚洲区新增了亿万名消费者,为了满足他们的消费需求,亚洲的制造商们会生产一些价格便宜的东西。在这方面,制造商已经做得很专业了。但为了降低生产成本,必然会牺牲产品质量,服装的使用寿命也会缩短。而降低成本的关键在于,雇用廉价劳动力,将厂址选在柬埔寨、缅甸这样的新兴市场。到了20世纪90年代,这种做法也推动了“快时尚”[3]以及Forever21和H&M等品牌的发展。

如今,你不需要很富裕,也不需要住在巴黎或纽约,就可以买到最新的走秀款时装。你只需要去商场逛逛,或是上网就能买到。这对年轻、讲究时尚的中产阶级消费者来说是件好事。他们中大多数人不会反复穿一件衣服,自然也不会注意到衣服被洗坏了。二手服装平台thredUP在2018年的一项调查显示,千禧一代最有可能一件衣服只穿1~5次就扔掉。[4]如果这些衣服和他们想要模仿的高端品牌质量一样好,对古德维尔来说就是件大好事。但是,正如桑切斯提到的那样,这些衣服的质量比一次性的好不了多少,最好的情况也只是被扔进“不做任何处理”的箱子里。

我问坎宁安,古德维尔目前在定价方面有什么挑战。他告诉我:“顾客在意的是价格,而不是质量。他们不会花6.99美元买一件耐穿的衬衫。如果要买,他们宁愿去沃尔玛买一件2.99美元的衬衫。因为价格更便宜。”

正是这些因素让定价变得困难,无论对一件吊带还是一张便宜的沙发来说都是如此,而物品质量对于依赖捐赠的旧货行业来说至关重要。

星期六早上6:30,凯西·扎克站在捐赠接收处离门口10英尺远的位置,清点着库存。她是南霍顿路和东高尔夫路交叉口这家古德维尔的经理。

“我们店的仓库太干净了,”她说,“货物不太够,昨天只整理了500美元的货。”她停了下来,看了看旁边的推车,里面装着两台立体声接收器、一台平板电视机、一台扫描仪,还有三个插线板。

“不过,值得骄傲的是这里有很多电器设备,几个月来,我们第一次超额完成了‘生产’目标。”

凯西今年66岁,但是行动非常麻利,仿佛比实际年龄年轻很多。今天是古德维尔每月一次的半价出售活动日,店里会涌入许多顾客,所以她很忙。在前台,她要忙着给顾客结账。在后台,她还要担心货够不够,能不能满足顾客的需求,今天还要完成14087美元的销售目标。

她穿着一件橘色Boo Crew T恤、一条宽松的牛仔裤和一双耐克跑鞋,给古德维尔的万圣节主题产品做促销。在来古德维尔工作之前,她在传统零售行业工作了32年,其间还在西尔斯百货干了数十年。她坚持认为,在古德维尔工作最具有挑战性。

“和其他零售店不一样,在这里必须不断变换花样,”她说,“人们每天都来逛,如果他们总是看到同样的东西,没有新鲜劲,就不会再来了。”

为了确保顾客不会流失,古德维尔每周都会更换价格标签的颜色,这样经理和员工只需要瞟一眼,就知道货架上的东西已经出售多久了。标签颜色每6周循环更新一次,那些用了6周的标签(已经上架6周的商品)会被拖走,放到“不做任何处理”的箱子里。这种方式让顾客感受到持续的新鲜感,虽然做法有点残忍,但店铺收入的确增加了。更重要的是,这样确保了货架上永远有足够的空间,存放不断涌进捐赠接收处的物品。

不只是古德维尔这样做。全球的二手店都热衷于更换库存,而且会采取类似的举措。二手世界 epub




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