《疯狗浪：如何应对突如其来的剧变》［美］乔纳森• 布里尔Epub-Pdf-Mobi-Txt-Azw3 下载在线阅读 

 

 

编辑推荐

1.“疯狗浪”是一种长波浪，是由各种不同方向的小波浪汇集而成，再遇到礁石或岸壁突然强力撞击而卷起的猛浪。如果对这些小风险缺少应对措施，它最终可能会摧毁一个公司，甚至颠覆整个行业。如果能提前预测并识别这些风浪，企业也会从这些风险的发展趋势中获得机会。

2.“疯狗浪”是继《黑天鹅》和《灰犀牛》之后企业应对剧变的书籍。在本书中作者认为风险是能被企业通过建模预测和验证的，在这方面是《黑天鹅》和《灰犀牛》所不具备的。
3. 识别2021年的“疯狗浪”应对2022年的剧变：碳中和：在国家政策的引导下，企业转型、绿色能源等都有了新机遇。双减：对义务教育相关的培训机构是行业性颠覆。反垄断：对集中经营方面的管理。

4.作者提出的主要理论框架是Rogue模型：R：现实测试，O: 观察系统，G: 创造可能的未来，U: 分析威胁与机会，E: 通过投资组合进行试验。通过对这个模型的测试，可以让企业识别风险。

5. 作者对剧变的管理提出一套系统的解决方案。确定触发点：组织中哪些部分对变化敏感？
助推系统：组织应该如何调整触发点，使更大的系统对你有利？优先考虑机会和威胁：组织应该如何减少每个机会与威胁的不确定性，确定解决这些不确定性的适当的顺序与时间？改变确定性和影响：如何建立和传达能够改变事件可能性及其影响程度的战略？

 

内容简介

这是一本指导你如何在剧变中生存并获利的手册。它提供了大量的工具和方法，同时推动企业掌握适应变化的能力。你不必使用书中提到的所有工具和方法，也不必按照特定的顺序使用它们。但是在某些时候，你可能会发现它们都能派上用场。

企业首先要具备适应变化的“意识”，知道疯狗浪的强大破坏力以及为何它能使公司之船沉没，并了解将引发下一波疯狗浪的全球十大潜流。同时，企业要学会更早地发现疯狗浪并找到自身的脆弱之处，及时做出应对策略；即使无法把握恰当的时机，也要了解如何实施行动，最大限度地提高自己的抗风险能力。

在思维改变之后，企业也要做到 “行为改变”。培养组织内部各个级别的员工，让他们掌握应对剧变的工具，这些工具将帮助企业为可能出现的未来，而非企业希望出现的未来做好准备。
后，“文化变革”将阐述如何让组织拥有管理风险所需的习惯和纪律，使之更有效地工作，并从新的发展中获取价值。

 

作者简介

乔纳森·布里尔（Jonathan Brill）曾是惠普的高管，未来学家，目前是弗若斯特沙利文咨询公司的董事会成员和董事长顾问。作为一名演讲人和企业家，他曾与惠普、摩根大通、三星、LG、微软和光辉国际等公司的数百位《财富》500强领导人合作。他曾是Frog Design的高管，也是创新咨询公司（innovation consultancies）的管理合伙人，并在创新、战略和决策技巧方面培训了数万名高管。 

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在日益动荡的世界中转型求生

你是有能力从彻底的变革中获益，还是仅仅能生存下来？

我在缅因州的一个小渔村五岛长大。在当时的我看来，五岛只是一个平凡的小村庄。童年的一切充满海洋的味道。不断有船只进出港口，发动机的轰鸣声此起彼伏。我每周都会去几次码头，看着满载鳕鱼、黑线鳕、鲹鱼或大比目鱼（海产依季节而变）的渔船蜂拥而至。

渔民的脚步不疾不徐，因为他们认为海里的鱼永远也捕不完。然而，渔获量在 20 世纪 80 年代开始急剧下降，此时已经太晚了。船只出海的次数明显减少，返港时捕获的海鱼也只装了半艘船。最后，渔民不再出海。人们失去了工作，陆陆续续搬离了那里。

最终，五岛开始转型。首先，它把自己重新包装成度假胜地。人们开设了古色古香的民宿，支起了售卖海鲜杂烩的摊位。随后，海鲜产业以一种截然不同的形式开始复苏。这次的主角不再是鳕鱼，而变成了龙虾，人们不再各自为战，而是结成了合作企业。这种情况大约持续了 20 年，直到变化再次降临：由于水域变暖，龙虾逐渐向北移动。

从表面上看，这是一则关于过度捕捞及其影响的简单故事。但是，如果你深入挖掘，就会发现事情不止于此。

缅因州渔业崩溃是一场灾难性事件，但它是由多方面原因造成的。一是许多外国“超级拖网渔船”驶入附近的公海。它们不仅规模庞大、组织有序，而且拥有更好的技术，更具积极性。二是美国商务部固执地拒绝对年度渔获量做出重要限制。三是捕鱼船队之间的相互竞争——你没有捕捞到的东西都会被你的邻居捞走。因此，只有尽可能地捕捞一切海产品，才符合每个人的利益。当然，这几十年来，鱼群的数量也因气候变化与污染不断减少。

上述任何一个方面都将成为一个问题，但却没有哪个方面能够给鱼群带来灭顶之灾。如果这些变化是独立发生的——例如，渔民在超级拖网渔船到来前就已结成具有自我调节能力的合作社——那么，鱼群还有可能依靠繁殖补充种群的数量。然而，这些变化却几乎在同一时间发生。它们各自的影响相互叠加，直至渔业资源完全枯竭。这似乎根本不可能发生，可是突然之间，一切就这样发生了。

如果沿海岸线行驶大约三个小时，你就会经过马萨诸塞州的格洛斯特——另一个更为知名的渔港。格洛斯特之所以出名，一方面是因为它的规模更大，但主要还是因为电影《完美风暴》讲述的故事就发生在这里。同名小说与电影讲述了几艘渔船被狂暴的大海吞没的真实故事。

电影《完美风暴》的海报展现了一幅可怕的场景：一艘注定要被巨浪吞没的拖网渔船爬上了一个巨大的海浪。浪头至少有 100 英尺高，简直令人难以置信，它看起来更像是一种地质构造而不是一堵水墙。这些疯狗浪并不是好莱坞虚构夸张的产物，而是深海的常见现象。

首席执行官们感觉自己仿佛在海上漂泊

疯狗浪不是规则波浪，就像渔业资源的崩溃不是常规事件一样。两者的共同点就在于，它们都是由几种看似比较正常的现象复合而成的。从表面上看，这个见解似乎并不深刻，然而，有规律、可预测的事件有可能以无法预测的方式相互强化的这一想法却是现代商业中非常重要，同时也是不被理解的概念之一。

我与很多行业内大大小小的公司的首席执行官交谈过。我们的谈话几乎无一例外地都会转向两个主题：一是商业和人类社会正在发生的巨大变化；二是面对这些不确定性，企业如何才能发展壮大。

高管们不止一次地告诉我，他们感觉自己正身处惊涛骇浪之中，而且海浪越来越猛烈。一些企业知道如何乘风破浪，另一些却只能沉入水中。但是每个人，每一个人，都遭受着巨浪的冲击。即便如此，我还是对许多高管——包括初创公司、老牌公司和《财富》世界 100强企业的高管——尚未意识到这些浪潮的凶猛程度而感到惊讶。

你只需要看看占据各大头条的新兴技术、社会趋势、人口变化、经济和公共卫生事件以及政治和军事冲突。人工智能就是这样一种趋势。从搜索算法到图像识别，我们所使用的数字工具一半都与人工智能相关。中美之间紧张的贸易关系则是另一种趋势。消费电子产品成本的下降和网络犯罪的日益增长也是如此。

单独来看，这些浪潮都具有破坏性。但是当它们汇聚到一起，就会产生震惊公司和政府的巨变。

·扶持英国东印度公司的举动导致了波士顿倾茶事件，进而引发了美国独立战争。

·石油过剩导致苏联解体。

·新冠肺炎使那些需要直接接触的企业遭遇了灭顶之灾。

每一场巨变似乎都是“凭空而来”，但其实它们都是由几股可跟踪的潜流相互作用而形成的。

幸运的是，我们对疯狗浪的了解比过去多得多。但是，要想利用这些知识，企业需要抛弃一些妨碍为未来做好准备的根深蒂固的习惯。

疯狗浪的数学原理

20 世纪 90 年代以前，人们一直认为突然出现的巨浪与美人鱼、幽灵船或希腊神话中的北海巨妖一样，都是水手间口口相传的民间传说。但是保险业高管却怀疑，有些事情不太说得通。人们认为100 英尺高的海浪万年一遇，然而每年都有数百艘船只在公海上沉没，而且很多事故原因不明。

1995 年，一个名为德劳普纳（Draupner E）的北海石油钻井平台清晰地记录下一个在毫无预警的情况下突然出现的 85 英尺高的海浪。¹ 研究人员接到了相关海上保险公司打来的大量电话。不久，一项对卫星图像的研究发现，在短短一个月的时间里，世界各地就出现了 30 次疯狗浪。² 如今，海洋研究人员估计，风暴期间，北海大约每 10 小时就会出现一次疯狗浪。³

到 2004 年，研究人员和保险公司已经认识到，公海上许多“原因不明”的沉船事件都是由疯狗浪造成的。但是直到 2019 年，我们才终于有了一个可以预测疯狗浪的统一理论——不是针对单一事件，而是从概率场的角度出发。疯狗浪仍然十分神秘，但我们对疯狗浪出现的必要条件有了更加清晰的认识。

从物理上来说，波并不难理解。⁴ 物理学中有一个概念叫作相长干涉（constructive interference），即两个波的峰值相互重叠，短暂地产生一个比这两个波大一倍的复合波。（图 1.1）

图 1.1 相长干涉

任何一种波都是如此，无论我们谈论的是水、地震、声音，还是像X射线或可见光这样的电磁辐射。⁵ 例如，相长干涉是造成某些声学空间存在“活跃”（live）点与“沉寂”（dead）点的原因。沉寂点是一个波的波峰与另一个波的波谷相交的地方，这种现象称为“相消干涉”（destructive interference）。如果你用过降噪耳机，就已经从这种现象有针对性地利用中受益了。

只要水波从航道堤岸等固体表面反射，就可以在水中的任何地方看到相长干涉。想象一下，有一只浮标漂浮在水域中间。一艘大型驳船经过时，会留下 8~10 个波浪组成的长长的尾流。第一个波浪击中浮标时，它会上下浮动，幅度在一英尺左右。随后，波浪从航道坚硬的堤岸反弹回来，再次击中浮标，由于驳船留下的更多波浪从浮标下经过，所以此时浮标仍在上下浮动。如果在第一个波浪反射回来前，来自尾流的波浪已经越过了浮标，那么上述情景就会反复出现：上下浮动一英尺左右，尽管此次运动是由相反方向的波浪造成的。

但是，如果反射波袭来时，初始波仍在袭来呢？如果反射波的波峰与初始波的波谷同时到达浮标，就会发生相消干涉——它们相互抵消，浮标几乎不动。但是，如果两个波峰同时到达，波高就会翻倍，将浮标推高两英尺，然后令其在波峰经过之后急剧坠落。

现在想象一下，北海正处于一场猛烈的冬季风暴之中，强风频繁地改变方向。不断变化的风吹起海水，把它吹向任何方向。在这种情况下，船只会遭受来自两个、三个，甚至四个不同方向的波浪的冲击。你会经常看到两个波浪相互交叉，将两个 6 英尺高的浪头堆成一个 12 英尺高的浪头——这当然很可怕，但是对现代远洋货轮和油轮来说，却还算不上真正的危险。

但是，如果三个互成 120 度夹角的波浪相互重叠，又会怎样？如果海底地形或海洋横流将一波波海浪引向一个狭窄的缝隙，加大了它们的振幅，又会怎样？这一切同时发生的情况十分罕见，但是海洋十分广阔，风暴也十分频繁。观察一片暴风骤雨的海域足够长的时间就会发现，一大波大浪终会相交，在几秒内生成一个高达 100 英尺的巨浪。

即使在实验室环境中，我们也无法预测超过一两分钟后的特定疯狗浪。正如一位研究人员所解释的那样，探测疯狗浪的最佳工具是窗户。⁶

但我们确实对能生成疯狗浪的海洋条件有了几乎完美的了解。新技术使我们能够更加精确地绘制关于疯狗浪的发生概率，而非疯狗浪本身的地图。我们不知道它们会在何时何地发生，但可以知道它们在何时何地有可能发生，以及发生的可能性有多大。

纳扎雷海岸、新冠肺炎疫情与 2008 年金融危机

巨浪冲浪者都知道，葡萄牙的纳扎雷拥有世界上最稳定的大浪。这是地球上少数几个大概每周都有 60~80 英尺的大浪涌至岸边的地方之一。虽然从学术上来说，海洋学家不会将这些浪称作“疯狗浪”，但它们的动态非常相似，而且由于距离海岸如此之近，因此关于它们的记录十分丰富。

如果沿着纳扎雷南北海岸行驶半英里^[1]，你就会发现大陆架开始平稳地下降，因而能够均匀地扩散海浪的波能。但是在纳扎雷海滩的正前方有一条深达 1000 米的海沟。它引导着“海神的怒火”在寻找阻力最小的路径时穿过大陆架，进入没有保护的海湾。然后就是洋流。纳扎雷处于冷暖流交汇处，将更多的能量送入峡谷。

这些重叠的输入使纳扎雷成了大西洋的减压阀，尽管在海面之上根本看不到这些。

纳扎雷是海洋波浪力量的一个例子，新冠肺炎疫情中也可以看到同样的系统性问题。全球旅行增加推动了生物群的迁移，城市密度增加，以及人口老龄化，这些因素使得结果几乎可以预见。

商业方面的例子可以看看 2008 年金融危机的潜流。我们不可能知道大坝哪一天会决堤，但是潜流正在不断地加深峡谷的深度。当时人们并不清楚这一特定的浪潮会在 2008 年涌现，所知道的是风险压力正在增加，而我们正在使用未经证实的全新工具来暂缓它的发生。从历史上看，我们知道债务危机往往每 7~12 年发生一次。鉴于上一场危机发生在 2000 年，因此灾难可能很快就会到来。当它发生时，我们知道，市场力量和放松管制相结合的做法会降低传统风险管理策略的有效性。

人类社会中的相长干涉

对现代组织而言，疯狗浪这一类比很有价值。这是因为变化的步伐不断加快，使得意外的趋势交织在一起的频率越来越高。

那些看似突然出现的大型事件具备了力量与不可预测性，它们如同疯狗浪一般击垮了企业。许多公司每天面对的商业景观就像是一片汹涌着 6 英尺高海浪的海洋，充满了可以通过一套明确的最佳实践来解决的可控挑战。然而，一旦克雷格列表（Craigslist）或谷歌等来自不同行业但手握新技术的后起之秀登场，并在几年内击垮了像出版黄页的YP这样拥有 90 年历史的公司，企业所面临的就是完全不同的挑战。

与疯狗浪一样，击垮企业的事件往往是以不可预见的方式汇聚在一起的几种可预测趋势的结果。例如，创新货币化的窗口正在缩小。这正在改变企业创造价值的方式。与此同时，一些政府正在限制全球竞争者获取技术和进入市场的渠道，以保护自己的产业。疯狗浪冲击着这些趋势的交汇处，像谷歌这样的公司搁置了重新打入中国市场的计划，而华为、小米和中兴则承受着美国政府的怒火。

远洋船舶与企业之间的另一个相似之处是，由于周围环境发生了系统性变化，两者面临的风险都在增加。气候变化正在加剧航运密集地区的风暴的严重程度，导致疯狗浪的出现变得更加频繁。气候变化是扰乱企业发展的众多趋势之一，此外还有更大的人口流动性，以及正在改变经济增长驱动力的技术。

想想看，就在 10 年前，CRISPR基因编辑技术还只是研究领域的一个新奇主题，中国在教育和熟练劳动力方面还很落后，而整个地球上的中产阶级也只有大约 10 亿。如今，我们能够对人类胚胎进行基因编辑。而按购买力平价来衡量，中国的经济规模已经超越了美国。⁷ 如果展望未来 10 年，全球中产阶级（当地年收入相当于35000 美元或以上）将增至 21 亿。⁸ 这些变化挑战了第二次世界大战以来建立的对全球秩序的基本假设。

疯狗浪往往是一个视角问题。对渔民来说令人惊愕，但是对鱼来说却并非如此。幸运的是，概率分析可以帮助你确定企业面临的威胁与机遇——就像它有助于渔业管理一样。科技行业所谓的“大数据”的爆炸式增长使得我们的预测更加准确和可行。卫星网络时刻监测着海洋，夫妻店正在对客户进行数字情感分析，工厂中的大规模传感器网络正在提高其效率和灵活性……要利用这些技术，你无须成为统计学家，但确实需要知道概率的运作方式与使用方法。好消息是，这不是一个数学问题，而是一个常识性问题，即使像我这样极其不擅长数学的人也能掌握。

简而言之，概率预测可以帮助你绘制出林区全貌，即使你只能看到树木。一旦胸中有了全局，你就能像前面类比中的鱼一样，知道渔民所不知道的东西。你无须成为数据科学家或超级计算机程序员就能使用概率为自己服务。我就通过在餐巾纸上分析、策划本书描述的大部分事情为我的公司创造了大量财富。

以下是一些令人震惊的事例，但是如果领导者能够在餐巾纸上画出概率图，这些事件就不会如此令人震惊：

·海啸淹没福岛第一核电站的反应堆时，全世界为之震惊，但专家们早就指出，日本沿海的某个反应堆极有可能发生此类事件。⁹

·最近让企业措手不及的人工智能的“突破”，自 20 世纪 60 年代以来一直在逐步发展。¹⁰

增长的四大风险

我们在书中谈了很多关于风险的问题，因此有必要在此对现有的风险进行简单的分类。几乎所有的业务风险都可以归为以下四类之一：财务风险、运营风险、外部风险和战略风险。浏览表 1.1，你也许可以看到你面临的风险类别。

表 1.1 增长的四大风险

通常，高层管理者的任务是关注财务风险、外部风险和战略风险——这是有充分理由的。在大型组织中，20 年间，这些疯狗浪风险在 92%的事件中造成了重大的持续价值损失（超过 20%）。¹¹（图1.2）中层和基层管理者则需要短视地关注通常威胁较小的运营风险。如果你确信站在桥上可以看到波浪逐渐涌起，那么这种方法就能奏效。在风暴中，海浪从四面八方涌来。你需要了解整个系统的状况，因此仅仅依靠一副望远镜远远不够。

如果变化发生的速度极快，你真正需要的是一个风险雷达——每个人都需要眺望大海，为你提供 360 度的视野。基层员工往往能够最先发现问题，但是他们不知道这些问题意味着什么。你需要教会他们关注什么，以及何时应该发出警报。许多领导者都会遗忘的一点是，他还需要建立一个确保这些警告能够得到重视的机制。

总体而言，建立确保警告能得到重视的机制对风险来说十分重要，但如果你谈论的是疯狗浪，它就显得更加重要了。我们倾向于将疯狗浪视为极端案例，但随着世界的发展速度加快，各国之间的联系更加紧密，它们对我们的影响也更加频繁。在过去的一个世纪里，这种规模的外部事件——战争、金融危机、特大自然灾害平均每7 年会对大型公司造成一次影响。即便大型公司能够恢复元气，也要花费数年之久。美国组织的领导者在长达 45%的时间都在应对彻底的外部变化。

虽然无法为每一次可能出现的疯狗浪做好准备，但你可以根据它们对你的客户、竞争对手和供应商的影响对其进行分类。（图 1.2）这意味着，你可以对所有类型的疯狗浪做好准备，即使你不知道将会形成怎样的浪潮。